琴行經(jīng)營(yíng)
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批發(fā)與琴行加盟:吳小姐 18588458289
公司地址:廣東省深圳市龍崗區(qū)平湖街道任屋路81號(hào)B棟301
生產(chǎn)工廠:在廣東/江蘇/北京擁有5個(gè)提琴制作工坊;在深圳/東莞有2個(gè)配件工廠
如何用琴行管理系統(tǒng)來(lái)維護(hù)長(zhǎng)期的客戶
參加琴行培訓(xùn)班的孩子大多年齡小,參加培訓(xùn)多數(shù)是由家長(zhǎng)進(jìn)行決定的。為了留住學(xué)員就需要使用
琴行管理系統(tǒng)
做好家長(zhǎng)的維護(hù)工作,只有把家長(zhǎng)服務(wù)滿意了,學(xué)員才有續(xù)班的可能。下面就簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)系統(tǒng)是如何維護(hù)家長(zhǎng)的。
如何用琴行管理系統(tǒng)做好家長(zhǎng)的維護(hù)工作?
維護(hù)家長(zhǎng)無(wú)非就是及時(shí)讓家長(zhǎng)了解到孩子的學(xué)習(xí)情況狀況和成績(jī),并且及時(shí)的與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。校盈易系統(tǒng)中有一個(gè)家校服務(wù)功能,琴行使用這個(gè)功能就可以把學(xué)員的成績(jī)放在學(xué)員個(gè)人主頁(yè),家長(zhǎng)隨時(shí)都能使用系統(tǒng)家長(zhǎng)端進(jìn)行查看。此外,布置作業(yè)和其他各種通知都在這個(gè)功能里進(jìn)行查看。如果家長(zhǎng)想和老師溝通,也可以在家校服務(wù)功能與老師在線溝通。
學(xué)生報(bào)不報(bào)班,基本上取決于家長(zhǎng)的愿望和想法。這個(gè)現(xiàn)象背后的深層次原因是:家長(zhǎng)做不好孩子的第一任教師,卻指望讓孩子上無(wú)窮無(wú)盡的培訓(xùn)班,以此來(lái)提高成績(jī)、素質(zhì),自己這輩子沒(méi)有完成的理想,卻想讓孩子來(lái)完成,自己當(dāng)年沒(méi)學(xué)好,就想讓孩子出類拔萃。這就是家長(zhǎng)的想法,也是滋生我們這個(gè)行業(yè)的深層次原因。
我們宣傳的目標(biāo)絕對(duì)不是學(xué)生,而是家長(zhǎng),那么宣傳推廣的目標(biāo)群體也自然是家長(zhǎng)了。宣傳單、廣告的內(nèi)容,也不要針對(duì)孩子的興趣來(lái)設(shè)計(jì),而是要針對(duì)家長(zhǎng)“望子成龍、望女成鳳”的思想來(lái)設(shè)計(jì),并且受眾群體一定是家長(zhǎng),而不是孩子!如果這方面能做到很好,廣告投入的收益率自然就會(huì)有所提升。
學(xué)生的學(xué)習(xí)是需要家長(zhǎng)進(jìn)行配合、監(jiān)管的,我們?cè)趪?yán)把教學(xué)質(zhì)量關(guān)的同時(shí),還應(yīng)該深入的、踏實(shí)的做好家長(zhǎng)的工作。可以每月開(kāi)一次家長(zhǎng)會(huì),家長(zhǎng)會(huì)的主題是“如何做好學(xué)生的第一任教師”。可以包括:一、家長(zhǎng)如何看待孩子的前途出路;二、如何激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣;三、如何引導(dǎo)孩子練習(xí);四、家長(zhǎng)應(yīng)有什么樣的家庭教育觀念;五、如何避免教育孩子的惡習(xí)等。
這樣的會(huì)議無(wú)論對(duì)于未報(bào)名的家長(zhǎng),還是已經(jīng)報(bào)名的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),都會(huì)增加對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感,促進(jìn)報(bào)名、續(xù)費(fèi)。